안녕하세요. 프린토스입니다.

고객님 양면인쇄 설정이 아예 안되는 경우는 2가지 입니다.

1. 드라이버가 제대로 설치가 안되었거나 hp smart 등 다른 드라이버가 깔렸을 경우  

https://support.hp.com/kr-ko/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-7720-wide-format-all-in-one-printer-series/7682253

우선 위 링크 들어가서 사진에 보여지는 부분에 있는 소프트웨어-유틸리티에 다운로드를 선택하여 드라이버를 설치하셨는지 확인하신 후 맞게 설치가 된 부분이시면

2. 컴퓨터에서 제어판-장치및프린터-해당 프린터 선택 후 오른쪽 마우스클릭-프린터속성(중간정도에)-장치설정 탭으로 이동-자동양면인쇄장치가 설치됨으로 되어있는지 확인후 안되어 있는 경우 설치됨으로 선택 후 적용, 확인

위 2가지 확인부탁드립니다.

감사합니다

[ Original Message ]

양면프린트가 안됩니다.

설정에들어가서  양면인쇄로 바꾸려해도 안바꿔지네요..ㅡㅜ 방법좀 알려주세요~