안녕하세요. 프린토스입니다.
고객님 위 오류코드 및 말씀주신 내용으로는 정렬 문제로 확인됩니다.
헤드정렬 시 중간에 종이가 걸리는 경우는 호스간섭으로 인해도 발생될 수 있습니다.
정확한 증상을 파악하기 위하여 아래 사진 부탁드립니다.
고객센터 문자수발신 전용 번호(010-5817-8617)로 문자부탁드립니다.
1. 프린터 전면 덮개를 연 상태로 카트리지 및 호스쪽이 보이게 전체사진
감사합니다
[ Original Message ]
Hp 8710무한잉크 사용중 오류가 나며
헤드정렬시 중간에 계속 종이가 걸리며 정렬이 안됩니다
오류는 사진 첨부합니다.
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